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　　【全区动态】

　　1.区政协副主席，区统计局局长胡锦敏召开捕鱼达人在线 五经普民意速办处置工作会

　　2.区经普办组织召开捕鱼达人在线 第五次全国经济普查单位清查集中会审

　　3.区经普办开展单位清查数据质量事中检查

　　【街道动态】

　　1.龙华街道攻坚克难紧抓落实

　　2.福城街道扎实培训加强督导

　　3.观澜街道开展无证个体户专项清查登记

　　【普查风采】

　　1.认真敬业，真诚沟通——叶洪玉

　　2.用心钻研，巧作锦囊——谢雪花

　　3.勤恳实干，一丝不苟——黄洪彬

　　【全区动态】

区政协副主席，区统计局局长胡锦敏召开捕鱼达人在线 五经普民意速办处置工作会

　　10月16日上午，区五经普领导小组副组长，区政协副主席，区统计局局长胡锦敏召开捕鱼达人在线 五经普民意速办处置工作会，听取了社会经济调查队关于捕鱼达人在线 五经普相关咨询投诉处置情况。胡局强调：要充分认识民生诉求处置工作的重要性。普查对象的积极配合，对于“两员”顺利开展普查登记、助力全区经济社会高质量发展至关重要。在广泛宣传动员、扩大五经普知晓范围的基础上，调查队要统筹指导好各街道，借助“民意速办”平台、业务咨询电话等各种公众意见反映渠道，及时、认真地对待每一则经济普查公众投诉和意见。锦敏同志对提升普查人员舆情投诉处置能力提出三点要求：

　　一、认清形势，提高对民生诉求的敏感性和反应能力

　　要及时了解社会舆论动向、媒体报道和公众关注的焦点问题。一旦产生投诉要快速处置，严格控制纠纷的影响范围，高效化解投诉纠纷，通过积极沟通尽快缓和矛盾。

　　二、加强培训，提高“两员”专业素养和沟通能力

　　要围绕普查开展以来产生的有效投诉开展专题培训，将典型案例作为全区“两员”学习借鉴吸取教训的反面教材，端正工作态度，强化服务意识，把控好个人情绪，避免同一问题重复出现；要形成统一的“两员”话术规范和禁语，确保“两员”与普查对象沟通顺畅，更好取得信任与配合，减少不必要的误解，从源头上防止投诉或舆情产生。

　　三、积极应对，提升投诉及舆情处置能力

　　围绕如何加强区、街道普查机构的协作，快速、准确、妥善地处理每一起咨询或投诉，尽快取得投诉人的满意或谅解，提升处置效果，要形成统一的投诉处理流程规范和指引，切实提高各级普查人员的舆情处置能力。遇到本层级无法解决的矛盾，应迅速向上级反映，进一步采取有必要的处置措施寻求谅解，避免因处置不当引发不良影响。

区经普办组织召开捕鱼达人在线 第五次全国经济普查单位清查集中会审

　　为提升单位清查阶段数据质量，10月16-19日捕鱼达人在线 经普办组织召开捕鱼达人在线 第五次全国经济普查单位清查集中会审，三管齐下，初步完成数据审核改错工作。一是集中办公，提高效率。鉴于本次会审时间紧、任务重，区经普办组织协调区级和各街道经普办相关人员共计50余人开展集中会审，实现审核人员的面对面沟通，并且形成你追我赶的氛围，大幅提高了审核工作效率。二是盯紧进度，分头跟进。区经普办每半天通报各街道国家和区级审核错误数量，安排专人跟进各街道的核实修改情况，了解其进度缓慢的详细原因，增强各街道的工作责任感和紧迫感。三是及时反馈，加强指导。区经普办业务人员对行业代码缺失、主要业务活动描述不准确等问题进行梳理，形成查错方向和问题清单反馈给各街道，并同步开展现场答疑，提升数据修改的规范性和准确性。

　　捕鱼达人在线 经普办主任，区统计局党组成员、副局长吴东涛对本次集中会审提出三点要求，一是精准清查，及时审核。各级普查人员要切实增强对普查工作的使命感和紧迫感，坚持以数据质量为核心，进一步减少平台数据审核差错，提升数据质量。二是聚焦问题，细化分工。区、街道普查人员要通力协作、紧密配合，对存在的问题要及时反馈、核实修改，高质量做好清查数据的审核工作。三是盯紧进度，保证质量。普查人员要严格按照时间节点，把控工作节奏，保质保量完成清查工作，为明年普查登记打下坚实基础。

区经普办开展单位清查数据质量事中检查

　　为确保全区单位清查工作规范开展，及时发现和解决清查工作中出现的问题，10月19-20日，区经普办与各街道联合组成6个检查组，对辖区6个街道的单位清查工作开展数据质量抽查。

　　本次检查按照随机抽样原则，在每个街道各选取一个普查小区，对普查小区内所有法人单位和产业活动单位、个体经营户开展“清查登记受访情况调查”。同时，从该普查小区中抽取15家单位（含个体经营户）开展清查表数据质量检查，重点检查清查对象的真实性，主要业务活动、所在地址等指标的准确性。本次检查涉及全区393家法人单位和产业活动单位、118家个体经营户，目前已完成全部走访，已形成抽样调查报告。

　　接下来区经普办将结合抽查结果，督促各街道对差错数据进行核查修改，并对各街道清查工作质量进行分析评估，剖析影响数据质量的主要问题，研究设施进一步提高数据质量的措施。

　　【街道动态】

龙华街道攻坚克难紧抓落实

　　第五次全国经济普查开始以来，龙华街道全面贯彻落实上级部署要求，高度重视，积极履行部门职能，充分发挥管理和协调作用，攻坚克难、紧抓落实，扎实推进五经普工作，清查阶段工作频闪亮点。

　　一、积极加班加点，全力助推清查工作

　　第五次经济普查清查进入收尾攻坚阶段，在时间紧、任务重的情况下，龙华街道经济服务办公室合理统筹安排，集中人员力量，全力开展清查数据审核改错、行业赋码等工作。街道社区“两员”思想统一、凝聚合力、积极参与开展清查各阶段工作，社区“两员”舍弃周末休息时间，加班加点，昼夜奋战，助力清查工作“加速度”开展。

　　二、实行数据监督，强化质量控制

　　根据清查数据审核工作的要求，切实提升清查数据质量，龙华街道经服办积极开展五经普清查数据审核改错、赋行业代码工作，进一步提升数据质量，确保清查数据准确可靠，为全区经济高质量发展提供有力统计支撑。一是完成产业活动单位与归属法人单位关系匹配1500条分跨省及省内整理清单，二是对主营业务活动不符合要求6200条进行重新核实修改，并梳理出平台各类需核实修改数据下发，及时组织各社区骨干力量进行核实与修改，保证验收时点前完成改错任务。

　　三、开展抽查工作，全面把控质效

　　龙华街道经普办对各社区开展清查数据质量抽检工作，实施严格的质量控制体系，以全面检验清查工作质效。一是要求各社区开展自查自纠工作，安排专人严格按照审核要点对已回收的普查表逐表逐项审查，确保普查表内容完整、逻辑合理；二是由各社区工作站“两员”组成13个清查质量检查小组，对22个普查小区开展实地抽检工作，重点核实登记情况，全面把控清查数据质量，最大限度消除清查盲点，大幅度降低漏登率；三是开展抽检工作专项培训，向清查质量检查小组明确抽检要点，规范工作流程，落实清查责任；四是建立健全统计台账，由数据专员及时对抽查结果进行整理与分析，统计漏登率，总结抽检工作经验，夯实清查数据质量。

　　四、加强个体登记，摸清经济实况

　　无证个体户是国民经济活动的组成部分，由于无证个体没有实体经营地，流动性强，排查难度大，龙华街道经济服务办公室针对无证个体的特殊性，合理部署，多措并举开展无证个体清查登记工作，一是通过前期实地走访摸排，仔细梳理无证个体集中区域，根据无证个体群体集中时间，实行分时间段进行摸排清查，切实提升清查登记。二是组织实施普查员开展蹲点清查工作，确保有序完成清查任务。通过加强对无证个体户的清查登记，进一步提升数据质量，切实有效提升了个体清查登记，确保真实客观地反映街道经济实况。

　　下一步，龙华街道经服办将持续按照工作部署，树牢责任意识，把握时间节点，高质量推进数据审核和行业代码编码等各项工作，确保清查数据真实、准确，全面反映全区经济社会发展情况，为经济普查奠定高质量的数据基础。

福城街道扎实培训加强督导

　　为全面摸清经济家底，扬好经济优势，补好经济短板，福城街道动员各方力量和资源，全力推动五经普清查工作，为后续正式普查登记奠定坚实基础。

　　一、扎实培训

　　在区经济普查办的业务指导下，福城街道多次组织召开清查登记业务培训，共培训普查指导员48名，普查员242名。围绕上户技巧、系统操作、清查表的填写作了详细讲解，让普查员真正掌握普查工作所涉及各项统计指标的深刻含义。街道分派指导员下社区面对面指导普查员清查填表、系统录入，及时解决疑问，在交流过程中巩固业务知识、提升业务能力。并每周组织一次指导员工作交流会议，解决各指导员平时遇到的难题，交流各社区的工作方法。

　　　二、广泛宣传

　　为了让经济普查工作家喻户晓，动员全社会都参与到普查工作中，福城街道采用了挂横幅、贴海报、派小册子、摆放易拉宝等多种方式进行宣传，收到了良好的效果。并且充分发挥了重点园区重点宣传的原则，针对园区较大、企业较为集中的工业园区与办公楼宇投入更多的宣传物资，加大宣传力度，进一步强化了宣传工作效率，使得整体宣传工作更加现代化、高效化、生动化。

　　三、分流填报

　　福城街道本着服务企业为出发点的准则，针对各社区的地理位置和辖区企业情况，在每个社区都设置了集中填报点，并安排一名专业的指导员现场指导企业和个体填报清查表。一方面，解决了单一服务点工作压力过大的隐患，另一方面，使得整体服务的覆盖面更广、质量更高，为企业提供便捷的同时更好地履行了行政职能。

　　四、加强督导

　　街道经普办成员多次分组分批前往各社区开展五经普调研督导工作，了解各社区进度和普查情况，听取、收集普查员现场提出的问题，及时做出解答。并跟随普查员一起实地上户登记，查看普查员上户情况，给出相应的建议完善普查员上户技巧，强调一定要审核好填写内容防止返工、抓好数据质量关。

观澜街道开展无证个体户专项清查登记

　　根据区经普办的工作指导，观澜街道经普办近期组织开展了无证个体户专项清查登记工作，一是梳理了辖区内所有的汽车充电站清单，再根据充电站所在地分为办公区及商场等不同类型，在不同时间段蹲守网约车司机，并留表请充电站管理人协助派表完成清查登记工作，截至10月23日，已登记了71个网约车司机。二是针对众包外卖骑手，在辖区内唯一的暖风驿站蹲守，并由网格员根据网格登记记录，把辖区内居住工作的骑手登记上来，已登记51个众包骑手。三是针对夜市摊贩，梳理了辖区内摊贩集中点清单，在晚上9点后集中开展扫街登记工作，已登记53家夜市摊贩。

　　【普查风采】

认真敬业，真诚沟通——叶洪玉

　　在第五次全国经济普查工作岗位上，无数网格员们默默无闻地奉献着，他们以细致入微的工作和坚韧不拔的精神，为摸清经济发展“家底”采集最真实的统计数据。龙华街道清湖社区的叶洪玉，在五经普工作中担任普查员，负责该社区的普查数据的收集、整理和分析，在这个过程中，她表现出了令人敬佩的专业素养和敬业精神。她以出色的表现和无私的奉献，脱颖而出，成为了众人学习的榜样。

　　一、仔细审核，不辞辛劳

　　经济普查是一项涉及面广、工作量大、时间紧迫的工作。叶洪玉需要在短时间内对社区内的各个企业和个体户进行“地毯式”走访、调查和登记。她每天早出晚归，不辞辛劳地奔波在社区的各个角落，确保普查工作的顺利进行。她深知数据质量对于整个普查工作的至关重要，因此对于每一份普查数据，她都会进行仔细的审核和校对，如果发现任何异常数据或错误信息，她会立即进行纠正，确保数据的准确性和可靠性。

　　二、不断学习，乐于助人

　　经济普查涉及的领域广泛，需要普查员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，叶洪玉在普查过程中，不断学习新知识，提升自己的业务能力，她熟练掌握了各种统计方法和技巧，能够准确判断数据的真实性和可靠性。在普查过程中，她不仅完成了自己的工作任务，还积极帮助其他同事解决问题，她经常与同事们交流经验，分享工作方法，帮助他们克服困难，她的热心肠和乐于助人的品质也得到了同事们的广泛赞誉。

　　三、耐心解答真诚沟通

　　经济普查过程中，叶洪玉遇到了许多困难和挑战。部分普查对象不理解普查的意义，对普查工作抱有抵触情绪，有些企业提供的资料不真实、不准确，给统计工作带来很大难度。面对这些问题，叶洪玉并没有放弃。她耐心地解释政策、宣传意义，用真诚去打动对方。同时，她积极与相关部门沟通协调，确保数据的真实性和准确性。

　　四、勤勉尽责真实可靠

　　经过努力，叶洪玉所负责的区域经济普查工作圆满完成。她所提交的统计数据真实、准确、完整，为政府制定政策提供了有力支持。同时，她的专业能力和敬业精神也得到了上级部门和同事们的认可和赞扬。她一直以来都是以诚实守信、勤勉尽责的态度对待工作和生活，这种精神也感染着身边的人。

　　在经济普查这条战线上，像叶洪玉这样的普查员还有很多。他们默默无闻地付出，用专业的知识和辛勤的努力为国家经济社会发展采集真实的统计数据。正是有了他们的努力和付出。让我们向这些默默奋斗的经济普查员致敬！

用心钻研，巧作锦囊——谢雪花

　　从今年九月开始，第五次全国经济普查登记工作正式拉开帷幕，普查员队伍是由熟悉各自辖区的网格员组成，经济普查各项指标对网格员的专业水平和工作能力都提出了更高的要求。福城街道组织多次五经普业务培训，安排街道指导员下社区当面指导交流、解答疑问，为普查员上户登记打好基础。各社区的普查员充分发扬爱岗敬业、吃苦耐劳的拼搏精神，开展“地毯式”清查摸排，他们用实际行动展现普查人的责任和担当，是“五经普”中一道亮丽的风景线。其中丹湖社区的普查员谢雪花同志，是这道亮丽风景线上一抹亮眼的色彩。

　　一、熟用话术，巧转身份

　　作为一名网格员，谢雪花平时的工作大多数是对接住户个人。她积极报名成为五经普普查员后，需要跟更多企业和个体户交流，了解企业和个体户的工商信息和财务信息等。而如何交流才能让企业和个体户能够积极配合清查工作不产生反感，必须熟练掌握各种话术。谢雪花认真学习培训中的话术，并结合自己管辖片区的实际情况和自身想法，因地制宜，准备了一套自己的话术，经过不断实战完善和熟练，在后续的入户清查工作中，完成了“不配合”为0的好成绩。

　　二、认真学习，流畅讲解

　　清查表指标对普查员的财务知识水平提出了较高要求。谢雪花深刻认识到只有熟练讲解每个指标，才能更好获得调查对象的信任，才能与调查对象无障碍沟通获取信息。因此将有关清查培训PPT和清查表结合反复进行学习，反复练习讲解。在上户一家企业时，她敏锐地发现清查表中从业人员工资总额填写不合理，立即询问企业财务人员。当发现是企业财务人员对统计口径有误解时，她进一步详细进行解释，现场对指标进行修正。

　　三、用心钻研，巧作锦囊

　　虽然前期已经做好充分准备，但是在实际工作中仍然会遇到一些难题，比如存在部分难以区分是否符合清查对象，或是根据现场受访人描述难以判断单位类型。谢雪花遇到问题后，积极主动联系指导员请求指导。并将此情况用问答的形式进行记录，同时也会记录其他同事遇到的问题和解决方式，整理形成了一份专业的解答模板，同事们因此称呼谢雪花为“锦囊”。查遗补漏工作开始后，谢雪花白天进行电话联系，晚上对白天未联系上的名单进行实地核实，最后才进行标记。针对不同的情况如何选择正确的核查情况和填写备注说明，积极询问并整理一份核查情况标记方法表。

勤恳实干，一丝不苟——黄洪彬

　　为提高第五次全国经济普查工作质量，观澜街道早谋划、早着手，精心组建业务能力过硬的普查员队伍，经过一系列针对性提升培训后，全面推进“地毯式”走访清查核实工作。大水田社区的普查员黄洪彬是一名中共党员，平时担任社区基础管理网格员，在第五次全国经济普查工作积极报名成为一名普查员。他靠着以往工作经验的优势，结合本辖区实际，在单位领导的指导下和同事的配合下，快速的了解并熟悉完整的普查工作，得到了领导和同事们的一致好评。

　　一、一丝不苟，认真负责

　　成为普查员后，黄洪彬积极参加全国经济普查单位核查业务的各级培训，系统学习了核查方案、单位划分界定、核查入户技巧等统计专业知识及工作技巧。因普查的对象涉及各行各业，为了给登记工作做好铺垫，他提前开展走访宣传，仅用1天就完成了所负责的普查小区内接近200户法人单位、个体工商户、产业活动单位的宣传工作，共发放200余份的宣传单。尽力做到最大限度的家喻户晓五经普，人人皆知普查员。

　　二、不畏艰辛，坚持不懈

　　在每天下户普查的过程中，普查员难免会遇到一些不愿积极配合的人，黄洪彬也不例外。当他遇到不愿配合或不理解普查工作的法人单位时，并没有着急让其提供，而是用聊家常的方式和企业拉近距离。经过半个多小时的相互了解，成功取得企业老板的信任和支持。黄洪彬立刻趁热打铁，将话题转移到清查指标上来，最终说服老板配合并采集到把真实的营业数据采集上来。

　　三、刻苦钻研，力求准确

　　黄洪彬在日常工作中，一直对数字比较敏感。在五经普清查工作中继续发扬求真务实的精神，晚上和周末经常加班加点，对辖区内个体工商户、法人单位、产业活动单位所提供的各项数据全面核查，反复推敲。如果发现明显不合理或者缺乏合理性的数据时，都会立马致电负责人沟通是否填报错误，力求数据全面真实准确。