
애완동물 주인이 기차역에 있는 중국 철도 익스프레스 서비스 창구에서 두 마리의 개 운송을 등록합니다. 신화
국가 철도 당국이 고속철도 반려동물 위탁 운송 서비스 시범 프로그램 확대를 발표함에 따라, 이제 선전 북역에서 출발하는 열차를 이용하는 승객들은 반려동물과 함께 여행할 수 있게 되었다.
이 서비스는 올해 4월 베이징–상하이 고속철도 노선에서 처음 도입되었으며, 당시에는 5개 역이 포함된 10편의 열차에서만 이용할 수 있었다.
현재는 8개 고속철도 노선의 38편 열차와 25개 역으로 서비스 범위가 확대되었다. 이 25개 역에는 베이징 서역, 정저우 동역, 우한, 창사 남역, 광저우 남역, 선전 북역, 선양 북역 등이 포함된다.
각 승객은 건강한 가정용 반려견 또는 반려묘 한 마리를 동반할 수 있으며, 체중은 15킬로그램 이하, 어깨 높이는 40센티미터 미만이어야 한다.
승객은 철도 12306 애플리케이션의 ‘반려동물 위탁 운송(宠物托运)’ 기능을 통해 서비스를 예약할 수 있다. 단, 예약은 최소 2일 전에 완료해야 한다.
탑승 시 승객은 반려동물의 신분 확인 서류, 등록 문서, 그리고 동물 검역 증명서를 제시해야 한다.
반려동물은 전용으로 설계된 동물 전용 객실에 배치되며, 해당 객실에는 공기 순환 시스템, 산소 및 습도 센서, 소음 저감 장치, 냄새 제어 기능이 갖추어져 있다.
철도 직원은 2시간을 넘지 않는 간격으로 정기 점검을 실시하고 필요 시 물을 제공하지만, 이동 중 먹이를 주거나 보호자가 반려동물을 방문하는 것은 허용되지 않는다.
승객은 출발 2시간에서 6시간 전에 역에 도착해야 하며, 열차 도착 후 1시간 이내에 반려동물을 인도받을 수 있다. 수령 안내는 문자 메시지 또는 전화로 전달된다.
반려동물 운송 비용은 이동 거리에 따라 책정된다. 다만 시범 운영 기간 동안에는 30% 할인 혜택이 적용된다. 현재 베이징–상하이 노선의 우대 요금은 반려동물 한 마리당 460위안(미화 64달러)이다.
자세한 사항은 12306 및 95572 핫라인으로 문의하거나 중국철도 12306 애플리케이션을 통해 확인할 수 있다