为深入推进人民调解工作，有效化解各类矛盾纠纷，加强人民调解员队伍建设，进一步提升人民调解员的专业水平和综合素养，民治街道司法所举办了以“提高人民调解能力”和“学习社交礼仪”为主题的两场专项培训活动，各社区调解骨干、社区法律顾问助理及司法所调解员参加。
“提高人民调解能力”专项培训由广和律师事务所麦金成律师进行授课。麦律师以接地气的案例为线索串起整个课程，让人民调解员在案例学习中认识人民调解的意义和内涵，掌握人民调解的技巧和方法。“学习社交礼仪”专项培训由心理咨询师刘茂珍老师授课，刘老师以学员互动形式就心理知识、社交礼仪等内容进行讲解，帮助调解员更好地理解当事人的心理状态，从而找准突破口促进案件达成和解。此次培训还给调解员赠送了人民调解和社交技巧相关的书籍，勉励他们在今后的调解实践中及时学习“充电”，不断提升履职能力和职业操守。
“没想到调解还能从这些角度切入，感觉离优秀人民调解员又近了一步。”调解员小张说，其他调解员也纷纷表示受益匪浅。下一步，民治司法所将定期开展人民调解员业务培训、交流活动，以训促学、以学促干，推动平安建设诉源治理、三调联动等工作提质增效，着力打造人民调解的“民治品牌”。
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